【網店平台比較2025】香港6大SaaS電商平台優劣、功能及收費分析
- edmundwong85
- 10月21日
- 讀畢需時 9 分鐘
已更新：12分钟前
隨著香港電子商貿市場的競爭日趨激烈，選擇一個功能強大且切合業務需求的網店平台，已成為2025年商家致勝的關鍵第一步。一個好的SaaS（Software-as-a-Service）開店平台，不僅能助你輕鬆處理日常營運，更能整合線上線下(OMO)銷售、自動化營銷及數據分析，釋放你的業務潛力。
市面上的網店系統琳瑯滿目，從國際知名的Shopify，到專注本地市場的Shopline、Mshop，再到強於OMO及APP整合的91APP、Storeberry和掌舖Boutir，每個平台都有其獨特定位和優勢。本文將作為你的專業顧問，為你比較2025網店平台，從功能、收費、本地化支援及未來擴展性等多個維度進行詳細比較，為你推薦最合適的網店系統。
快速跳轉目錄：哪個網店平台最適合我？
網店平台比較 (1) Shopify：追求國際化、高度自訂和擴充性，擁有最強大的App生態系統。
網店平台比較 (2) 91APP：注重OMO全渠道零售、擁有實體店的中大型品牌，提供最深入的OMO解決方案和網店平台APP。
網店平台比較 (3) Shopline：功能齊備，但在客戶服務上較為制式化，適合能自主解決問題的團隊。
網店平台比較 (4) Mshop：尋求高性價比和一對一客戶服務的中小企，以零交易佣金和貼身客服支援見稱。
網店平台比較 (5) Storeberry：需要快速整合POS系統和社交媒體直播銷售，提供輕巧而強大的O2O零售方案。
網店平台比較 (6) 掌舖Boutir：手機端管理優先的創業者或小商戶，操作簡單。
香港六大網店平台核心功能與收費一覽
網店平台比較 (一): Shopify
平台簡介
Shopify 是來自加拿大的全球電商平台龍頭，市值和用戶數均為全球第一。其核心理念是提供一個穩定強大的核心系統，再透過其龐大的App Store讓商戶按需擴充功能。這種模式賦予商戶極高的靈活性和擴展性，無論你是剛起步的個人賣家，還是營業額過億的國際品牌，Shopify 都能提供相應的解決方案。
全球生態系統： 擁有最龐大的第三方開發者、設計師和服務商網絡，資源豐富。
高度擴展性： 超過10,000個應用程式，涵蓋市場推廣、客戶服務、庫存管理、SEO優化等方面，功能幾乎可以無限擴展。
為跨境而生： 內置多語言、多貨幣功能，配合Shopify Markets功能，能助你輕鬆管理不同國家市場的定價、稅務及物流。
收費計劃 (2025年參考)
Shopify 主要提供三種月費計劃，以美金結算。基本計劃 (Basic) 約為每月$25美元，適合剛起步的商家。進階計劃則提供更專業的報告和更低的交易費用。值得注意的是，若不使用 Shopify Payments，將會被收取第三方支付網關的交易費用。
優點
功能擴充性強：App生態圈無可匹敵，能滿足各種刁鑽的業務需求。
專業設計範本：提供大量高質素的免費及付費佈景主題，網站設計專業美觀。
全球化支援：支援全球多種語言及貨幣，輕鬆開拓海外市場。
SEO功能強大：內置優良的SEO架構，有助於網店在搜尋引擎中獲得更好排名。
缺點
本地化支援相對較弱：雖支援本地支付，但客服以英文為主，部分功能未必完全切合香港用戶習慣。
交易費用：如未使用Shopify Payments，每筆交易均有額外收費。
App 費用疊加：許多進階功能需要付費購買App，長期成本可能較高。
網店平台比較 (二): 91APP Hong Kong
平台簡介
91APP 是一家已上市的SaaS公司，業務遍佈台灣、香港及馬來西亞等。專為中大型零售品牌打造OMO（Online-Merge-Offline）解決方案。它不僅是一個開店平台，更是一套完整的數碼及電商轉型方案。91APP 香港已成功協助莎莎(Sasa)、余仁生、ASICS、PUMA等多個知名零售品牌，打通線上線下數據，實現全渠道增長。
原生APP為核心：除了OMO整合外，91APP的另一核心優勢是為品牌打造專屬的原生 iOS 及 Android 手機應用程式 (Native APP)。這不僅提供了最流暢的購物體驗，更是品牌經營私域流量、提升會員忠誠度的強大武器。
專注D2C與OMO：核心價值是幫助品牌建立「Direct-to-Consumer」(D2C) 的能力，透過OMO模式將線下客流轉化為線上會員，再進行深度經營。
企業級服務：其系統架構和服務流程專為應對知名品牌複雜的零售業務而設計，並提供專業顧問團隊支援。
收費計劃 (2025年參考)
91APP 採用企業級的顧問式銷售及報價模式，沒有固定的公開價格。收費會根據品牌的需求、門市數量、系統整合複雜度等因素而定，通常包含一次性的開辦費及年費。
優點
頂尖OMO整合能力：無縫連接線上官網與線下門市，統一管理會員、庫存、訂單及優惠券。
手機網店 APP (Native APP)：為品牌建立專屬的 iOS & Android APP，提供極致順暢的購物體驗，並透過精準的訊息推播，有效提升顧客黏著度與回購率。
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強大數據分析後台：提供AI驅動的會員分群、營銷自動化等工具，提升營運效率。
豐富的系統整合經驗：能與企業現有的ERP、CRM等系統進行深度整合。
缺點
費用門檻高：主要服務中大型企業，不適合初創或小型商家。
導入期較長：由於涉及深度系統整合，由洽談到上線需時較長。
網店平台比較 (三): Shopline
平台簡介
Shopline 是亞洲市場的領先者，尤其在香港和台灣擁有極高的市場佔有率。它標榜「All-in-one」一站式開店，將網店、零售POS、社交電商、廣告投放等多種功能整合於一個平台，旨在為商家提供一個功能全面且易於管理的解決方案。其最大優勢在於深度本地化，緊貼亞洲市場脈搏。
亞洲市場專家：團隊遍佈香港、台灣、新加坡、馬來西亞等地，對本地市場的支付、物流及消費者習慣有深入了解。
社交電商先驅：在整合Facebook及Instagram直播購物、聊天機械人下單等方面功能非常成熟，是其核心競爭力之一。
功能迭代快速：平台功能更新速度快，能迅速回應市場趨勢，例如近年大力發展的O2O及廣告投放工具。
收費計劃 (2025年參考)
Shopline 提供多種方案，從適合初創的「基本計劃」(年繳約HK$5,988) 到整合O2O的「全方位O2O計劃」。商家需要留意，除了月費外，Shopline會根據訂單金額收取一定比例的「流量維護費」。
優點
深度本地化：全面串接香港主流支付（PayMe, FPS, AlipayHK）及物流（SF Express, Alfred）服務。
社交電商龍頭：強大的Facebook/Instagram直播和訊息整合功能，訂單可直接在通訊軟件中完成。
完善OMO方案：提供自家POS系統，輕鬆實現線上線下會員及庫存同步。
一站式功能：內置功能豐富，商家無需花費太多時間研究及安裝第三方App。
缺點
設有流量維護費：營業額越高，額外費用也隨之增加。
客戶服務較制式化：主要透過後台系統聯繫客服，缺乏一對一專人跟進，問題回應時間不穩定，較適合能自主解決問題的商家。
設計範本較少：與Shopify相比，網站設計的自訂自由度較低。
網店平台比較 (四): Mshop
平台簡介
Mshop 是另一家專注香港市場的本地薑，以「零交易佣金」和貼心的一對一客戶服務作主要賣點。相較於大型平台的自助服務模式，Mshop更強調其「服務」價值，致力於成為中小企的電商夥伴，提供由開張設定、功能教學到營運諮詢的專人支援，深受需要額外技術支援的商家歡迎。
服務導向：將「一對一專人跟進」作為核心賣點，解決了許多中小企在營運網店時遇到的技術和操作難題。
零佣金模式：清晰的收費結構，沒有隱藏的交易費用，讓商家能更準確地預算成本和利潤。
一站式方案：除了網店系統，Mshop亦提供自家手機App和零售POS方案，滿足商戶O2O營運的基本需求。
收費計劃 (2025年參考)
Mshop 的收費模式清晰，最低計劃由每月HK$530起，已包含3,000件商品上架。所有計劃均不設交易佣金，對營業額較高的商家而言，這是一個非常吸引的優勢。
優點
零交易佣金：所有方案均不抽取任何交易佣金，成本控制更佳。
一對一專人跟進：提供專人協助商戶開張及解決疑難，服務貼心。
功能齊全：整合了網店、手機App、POS及Facebook直播等功能，滿足日常營運。
網站設計靈活：提供具彈性的頁面編輯器，方便商戶自訂設計。
缺點
品牌知名度：相較於Shopify和Shopline，市場知名度及生態圈較小。
國際化擴展性：主要專注香港市場，對跨境電商的支援不如國際平台全面。
網店平台比較 (五): Storeberry
平台簡介
Storeberry 定位為全渠道零售開店平台，其母公司為香港知名的Wi-Fi服務供應商Y5Zone，擁有穩健的技術背景。Storeberry特別適合同時擁有網店和實體店的中小企零售商戶，其核心是將網店、POS零售系統、庫存管理、CRM會員系統及社交媒體無縫整合，提供一個輕巧而全面的O2O解決方案。
O2O整合核心：平台設計初衷就是為了打通線上線下，其POS與網店的整合度高，操作流暢。
內置CRM與營銷工具：無需額外購買App，平台已內置會員管理、自動化營銷訊息、優惠券等多種工具，性價比高。
社交直播強項：其Facebook及IG直播「留言+1」自動下單功能非常成熟，是吸引社交電商賣家的一大亮點。
收費計劃 (2025年參考)
Storeberry 的入門計劃性價比極高，年繳平均每月只需HK$288。若要加入POS系統，則可選擇O2O或更進階的計劃，費用亦相當具競爭力。部分進階功能如會員等級制度等可能需要額外付費。
優點
高性價比O2O方案：以相宜的價格即可擁有網店加POS的全渠道零售系統。
強大社交媒體整合：支援Facebook/IG直播留言下單，簡化社交電商流程。
內置CRM系統：輕鬆管理客戶資料、標籤及會員等級，進行精準再營銷。
操作介面簡單：後台設計直觀，新手也容易上手。
缺點
擴充App較少：平台擴充性不及Shopify，主要依賴內建功能。
進階電商功能較基本：對於複雜的營銷或促銷活動，功能設定可能有限。
網店平台比較 (六): 掌舖Boutir
平台簡介
掌舖Boutir 是從手機App起家，其最大特色是讓商戶可以「一部手機搞掂晒」。其創立理念是讓任何人，即使沒有技術背景，都能輕鬆開設自己的網店。由上架商品、處理訂單到進行推廣，幾乎所有核心操作都能在手機App內完成，非常適合經常外出或習慣使用手機工作的創業者及小商戶。
Mobile-First理念：其手機App的用戶體驗和功能完整度是市場上首屈一指的。
緊貼本地支付潮流：最早及最全面整合轉數快(FPS)、PayMe for Business的平台之一，大大降低了本地交易的門檻。
專為社交賣家設計：提供一鍵匯入IG相片作商品、與KOL合作的分銷功能等，非常貼合社交媒體賣家的營運模式。
收費計劃 (2025年參考)
Boutir 的年繳計劃由平均每月HK$374的「Essential」計劃起，已包含大部分網店所需功能。其「V-commerce」計劃更整合了影片和直播帶貨功能，迎合最新市場趨勢。
優點
手機管理極致方便：完善的手機App，讓商戶隨時隨地管理生意。
低門檻易上手：介面簡單直觀，即使是電商新手也能在短時間內建立網店。
本地化支援充足：全面串接轉數快(FPS)、PayMe等本地支付及智能櫃等物流選項。
緊貼社交電商趨勢：一鍵匯入IG相片作商品、支援TikTok影片等。
缺點
網頁設計自訂性低：相較其他平台，網頁設計的範本和自訂空間較少。
較適合小型業務：後台功能對處理大量訂單或複雜庫存的商家可能稍嫌簡潔。
總結推薦：如何在2025年選擇最適合你的網店平台？
選擇網店平台並無絕對的「最好」，只有「最適合」。在做決定前，請先問自己以下幾個問題：
你的業務規模和階段？ 是剛起步的IG shop，還是已有穩定客源的中小企，抑或是計劃拓展OMO的連鎖品牌？
你的主要銷售渠道在哪裡？ 是專注網站銷售，還是社交媒體直播帶貨？
你有實體店嗎？ 是否需要整合POS系統，實現線上線下庫存和會員同步？
你的目標市場是本地還是海外？ 這將影響你對金流、物流及多語言功能的需求。
你的預算有多少？ 除了月費，還要考慮交易費、App附加費等潛在成本。
希望透過這篇詳盡的2025年香港網店平台比較及推薦文章，能助你更清晰地了解各大平台的特點。記住，一個好的網店平台是你的生意夥伴，投資時間去選擇一個能夠與你一同成長的平台，絕對是值得的。
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