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創造OMO業績的
四大核心功能

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網店 + APP

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會員系統

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OMO 套件

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店員幫手

網店 + APP

業界最強品牌首選電商系統

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品牌官網 WEB + APP

一個價錢就可以擁有品牌官網、iOS 和 Android 原生 APP,為經營忠誠客户必備的需求。透過 APP 獨賣商品提升下載率,免費推播快速導購,節省會員溝通成本,讓經營成效最大化。

商店管理後台 OSM

無論是批次商品上架、庫存更新、廣告串接、會員經營、廣告活動、訂單管理、退換貨處理、客服管理、門市管理、各式營運報表等日常作業,一個後台直接搞定。

商店佈景主題 CMS

透過輕鬆易用的所見即所得編輯介面,自由搭配多種版型與模組設定活動排程,自動換檔等。

金物流整合

內建完整金物流,預先完成串接與整合,即時啟用。多種付款方式,包括信用卡 (Visa/MasterCard/AMEX/銀聯)、Alipay HK、WeChat Pay、PayMe、線下付款。支援各種物流,包括 SF Express、多溫層運費、門市取貨、便利店取貨 (OK/7-11) 等。

折扣及優惠券引擎

滿額滿件打折現折、任選優惠、贈品活動、第 N 件折扣、紅配綠活動。限購、分享、APP 獨賣,自由組合多達 400 種以上的折扣活動。

會員積分

不同等級不同積分回贈,培養忠實顧客,多種效期規則自由設定。多元應用場景:兌換折價券/贈品券、積分加錢購買商品、折抵結帳金額,為店家及消費者創造雙贏局面。

營運趨勢及報表

多達 20 種數據統計報表作分析使用,掌握商品銷售、收藏購物車、百大商品銷售/轉換/瀏覽、訂單相關資料、出貨狀態、APP 開啟等。

會員系統

​滿足各式各樣的會員經營模式

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會員制度

品牌可依照會員制度進行會員分級經營 (最多 10 級),設定明確的會員晉升規則,給予不同會員等級各式優惠,提升會員貢獻度。

名單圈選

以數據為核心,蒐集會員全方位行為數據,品牌可快速圈選符合條件的會員進行分群溝通,再搭配獨家 AI 會員分群模型找出高貢獻會員。

會員禮

專屬會員禮遇提高忠誠度,如首下載折價、開卡禮、生日禮、升/續等禮。搭配會員積分、折扣活動提供超過 400 種會員活動玩法。

APP 推播及通知中心

最佳化的會員通知機制,品牌可透過 APP 推播及 SMS 達到最佳化的通知管理。

營運趨勢及報表

多達 20 種數據統計報表作分析使用,掌握商品銷售、收藏購物車、百大商品銷售/轉換/瀏覽、訂單相關資料、出貨狀態、APP 開啟等。

OMO 套件及店員幫手

以「人」為核心,讓「門市」驅動新流量循環

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門市加入會員

只要輸入消費者手機查詢,「3 秒鐘」輕鬆幫顧客加入會員。亦可備註會員特質及偏好,方便門市人員找出銷售切入點。

會員聯繫

店員可即時核銷與發送優惠券,有效吸引消費者加入會員、下載 APP 並立即完成消費,有效提高現場購買率。

​門市自取

方便店員輕鬆進行門市取貨訂單作業,包含到店收貨、客戶取貨、訂單查詢。

加入購物車

店員透過店員幫手協助會員選商品,會員透過連結可立即加入購物車結帳,促進跨通路消費,提升 OMO 循環。會員在 24 小時內成功下單,該筆訂單也算門市人員業績。

線下交易資料匯入

品牌除了透過店員幫手及 POS 取得線下訂單外,亦可直接透過 91APP 管理後台/SFTP 匯入訂單資料,讓門市訂單納入會員等級計算,開啟 OMO 會員制度。

Facebook 離線轉換

品牌可利用門市交易資料,瞭解哪些顧客曾看過 Facebook 廣告後實際到門市消費,全面掌握全通路轉換成效。

OMO 管理報表

品牌可以快速掌握網店及門市的會員數、訂單數、平均客單價、業績等數據,隨時檢視成效與改善執行方案。

推薦人機制及店員績效報表

門市人員推廣顧客下載 APP 或加入會員後,選擇該店員或門市作為推薦人,未來線上消費都能列入該門市/店員的獎金計算,增加門市人員推廣的動力。

企業級架構

奠定各種產品與服務的基石

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亞馬遜全雲端服務 AWS

全面採用亞馬遜全雲端服務,可處理 PB/TB 級海量資料,達到效能、成本、品質及安全性堅固的技術創新。透過全球第一的雲端系統商來保障主機服務、網路頻寬與穩定性。

國際級資安認證 SOC2

目前僅有銀行金融業者具備的 Service Organization Controls 2 (SOC2) 國際級最高資安認證,全天候系統監控維護以支撐瞬間流量和交易,全站資料加密與 HTTPS 傳輸,定期系統弱掃、資安分析、漏洞修補。

駭客防護

落實國際資訊安全標準建議內容與做法。每年召開資訊安全管理審查會議,並同時跟業界知名資安檢測公司「DEVCORE 戴夫寇爾」合作,定期模擬駭客行為以保障產品安全性。

瞬間巨量承載

強大技術基礎,面對臨時的巨量流量及運算需求如雙 11 購物節持續維持高效服務,也是眾多大型品牌與 91APP 合作的主因。

全方位 7x24x365 監控

配備全天候系統維運支援。並大量使用自動化管理工具及監控機制,確保系統持續運轉不停機。

開放 API 架構

91APP 提供對於程式設計師友善的資源,協助商店自動化與整合,支持零售產業數位升級。

專業電商顧問團隊

從初期的諮詢、流程設置、系統串接至其後的內部培訓,91APP 都會提供專人協助,讓大型企業減省許多事前準備,務求以最短時間開拓 OMO 市場。

大型零售品牌及網店 一致推薦使用

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