COMMERCE X MARKETING CLOUD
D2C 品牌電商系統
驅動高效經營循環


電商官網 + APP
提升品牌全通路業績

官網 + APP 佈局多元線上消費場景
-
建置品牌專屬購物官網、APP,自由搭配多種版型模組、金流、物流,一頁結帳 UI 快速完成訂單
-
支援虛擬 / 實體商品、電子票券商品銷售及餐飲預約模組
高效率電商營運
-
商品上架、出貨/退換貨、客服、庫存管理,系統化批次處理提升效能
-
營運趨勢報表、即時銷售排行、折扣活動成效…快速掌握業績成長關鍵
IMS 彈性調度商品庫存
-
即時掌握全通路庫存狀態,靈活調撥與配置商品,提升跨通路營運效益
多元導購、社群機制提升銷售轉換
-
促購活動、點數、優惠券、會員價、購物車加價購,自由組合超過上萬種行銷案型
-
In-APP 直播、網紅優惠碼搭配團購分潤,放大帶貨效益。會員邀請活動、商品評價,讓顧客幫你推廣
創建便捷流暢的購物體驗
-
智慧商品標籤搜尋、4 層分類、品牌館,加速消費者找到目標商品
-
AI (powered by jooii) 一鍵產生商品說明與行銷文案,提升經營效率
賣向全球海量顧客
-
支援多語系、多幣別官網和 APP,搭配跨境促購功能,深度經營海外客群
-
跨境金流、物流,直送 100+ 國家及地區

數據結合 AI
全渠道會員經營

AI 購買意圖模型與個人化行銷
-
根據不同商品偏好、瀏覽行為、會員活躍度、AI 購買意圖…等,圈選能為品牌達成目標,並帶來最佳效益的目標受眾
-
設計個人化行銷訊息,對特定會員週期性自動溝通
全方位會員經營,發掘成長機會
-
透過導流歸因報表、名單成效報表、會員關鍵指標、會員經營趨勢…等深入解析多渠道導流導購成效
整合全通路系統,建立品牌數據資產
-
打通電商與門市銷售及會員數據,建立第一方數據。善用品牌數據,吸引熟客持續回購、強化會員經營
品牌數據串連廣告媒體,精準導流
-
將品牌第一方數據串接數位廣告平台,提升導流轉換成效
-
一站管理廣告追蹤碼、產品目錄、WhatsApp 官方帳號…等導流設定
品牌會員制度,提升顧客終身價值
-
多元彈性的會員禮、會員升降等機制設定,讓品牌量身打造各式會員禮遇,提升會員忠誠度和消費貢獻
結合第三方數據,引進新流量
-
第一方與第三方數據結合 (CDMP),掌握消費者輪廓,提升廣告效益,擴大新客流量
-
媒體平台串接:與 Google、Meta、 LINE 合作,以數據優化廣告

線上線下融合
門市 OMO 轉型

不分場域,推動會員全通路回購
-
創造來店客流,發送贈品券、門市券、門市集點、門市取貨
-
店員遠端發送線上購物連結、免運券、代加入購物車、代客下單,促進交易最後一哩路
促進門市與顧客建立數碼連結
-
快速獲取新會員,門市掃 QR code、註冊會員和下載 APP,整套流程一氣呵成
掌握門市 OMO 成效貢獻
-
會員在線上或門市回購,「推薦人機制」都能完整認列各門市人員的全通路績效,激勵門市推動 OMO
-
OMO 管理報表,讓品牌決策者通盤掌握各門市 OMO 轉型成效、優化執行方案
服務升級,助攻店員精準銷售
-
獨家「店員幫手」讓店員用手機/平板查詢顧客 CRM,掌握每位顧客全通路消費紀錄、商品喜好、會員權益,提供更貼心的顧客服務

零售成長引擎

整合零售資源
整合不同系統、通路、數據、會員,打造品牌數據資產

提升經營效能
建構單一會員身分、單一介面管理,協助品牌以數據驅動策略,提升效益

連結擴充彈性
驅動 91APP 雲產品、擴充各種 MarTech 應用,提升效能與價值
Enterprise Level Infrastructure
資訊安全與效能最強後盾
承載瞬間巨量依然穩定順暢
-
SLA 99.5% 高標準系統妥善率,面對雙 11 巨流量也持續高效服務
-
全天候系統維運監控、異地備援,營運服務不斷線
SOC 2 最高等級資安認證
-
由 Deloitte 進行 SOC 2 資訊安全稽核
-
落實全站資料加密、個資保護、駭客行為模擬、DDos 防護等
企業級高效雲端運算
-
採用 AWS 全雲端服務和 GCP 安全儲存空間 ,高效處理海量數據
-
建構在效能、成本、品質及安全性之上的技術創新

BUILT FOR CONVERSION
全球服務品牌持續成長
善用數據瞄準高價值客群
72%
線上回購客戶
來自品牌 APP
+69%
使用 APP 會員
客單價
4.9%
AI 購買意圖模型
「決定者」轉換率
2X
OMO 會員
消費金額提高